Условия за връщане и замяна
Любезно, молим всички клиенти да спазват препоръките за тест на продукт, описани на всеки продукт !
Това ще ви гарантира безпроблемно връщане или замяна!
От Л.А.В. Мода ООД ви предлагаме възможността, ако не сте удовлетворени от качеството на закупен от Вас продукт, да го върнете и да получите обратно заплатената от Вас сума(с приспаднати разходи за доставка и връщане) , при условие, че продуктът се върне в оригиналния му вид, запазена фабрична опаковка и качествени характеристики. Продукти, подлежащи на връщане, са такива, които не се характеризират като долна част и не са преминали никаква допълнителна обработка: гладене, пране, рязане и други действия нарушаващи целостта на продукта, както и премахване на съпътстващите продукта оригинални етикети, стикери, без следи от парфюми, дезодорант, рол-он и други аромати. Разходите по връщането на продукт/и са изцяло за сметка на клиента.
Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това са за Ваша сметка, а сумата за закупуване става невъзвръщаема. Трябва да попълните и изпратите заедно с пратката формуляра, поместен пó долу. Важно е имената и тел. номер във формуляра да съвпадат с тези, от които е направена поръчката.
Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство Чл. 57. (Отм. - ДВ, бр. 105 от 2006 г., в сила от 01.01.2007 г., нов - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) - Закон за защита на потребителите - ЗЗП.
"Чорапогащи, чорапи, бикини, боксерки, прашки, слипове, бодита, долна част бански, цял бански и други продукти, характеризиращи се като долно бельо ( или с прилежаща долна част) - НЕ ПОДЛЕЖАТ на връщане и подмяна. "
В случаите на дефектна стока или объркан продукт, доставката е за сметка на продавача. Продукти, изпратени от клиенти до Нас за подмяна или връщане с наложен платеж чрез куриер няма да бъдат приемани! Възстановяването на заплатена сума за закупен продукт се извършва след приемане на пратката от наша страна след като се уверим в нейната цялост и характеристики в срок от 15 работни дни.
Може да върнете закупения продукт/и в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни от деня на получаване на продукта на следния адрес:
L.A.V. Moda
Варна, ул. Петко Стайнов 1, ет. 2
9000 гр. ВАРНА (900), общ. ВАРНА, обл. ВАРНА
България
При връщане на продукт, моля пишете ни и на e-mail: ana_marius@abv.bg
Щом получим от Вас изпратения за подмяна продукт/и и ако той/те отговарят на горепосочените условия за цялост заплатената сума ще бъде възстановена по банков път с приспадна ти разходи за доставка и връщане. При възстановяване на сума по банков път не се удържат допълнителни такси. Срок за възстановяване до 30 работни дни.
Моля, попълнете следните данни и ни ги изпратете на горепосочения имейл адрес, като обясните заявката си.
Номер на поръчката:
Име и фамилия:
Дата:
Град(с.):
Тел. Номер:
Коментар:
IBAN:
Титуляр на банковата сметка:
(попълва се само при връщане на продукт/и)