Условия за връщане и замяна

Любезно, молим всички клиенти да спазват препоръките за тест на продукт, описани на всеки продукт !

Това ще ви гарантира безпроблемно връщане или замяна!

От Л.А.В. Мода ООД ви предлагаме възможността, ако не сте удовлетворени от качеството на закупен от Вас продукт, да го върнете и да получите обратно заплатената от Вас сума(с приспаднати разходи за доставка и връщане) , при условие, че продуктът се върне в оригиналния му вид, запазена фабрична опаковка и качествени характеристики. Продукти, подлежащи на връщане, са такива, които не се характеризират като долна част и не са преминали никаква допълнителна обработка: гладене, пране, рязане и други действия нарушаващи целостта на продукта, както и премахване на съпътстващите продукта оригинални етикети, стикери, без следи от парфюми, дезодорант, рол-он и други аромати. Разходите по връщането на продукт/и са изцяло за сметка на клиента. 

Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това са за Ваша сметка, а сумата за закупуване става невъзвръщаема. Трябва да попълните и изпратите заедно с пратката формуляра, поместен пó долу. Важно е имената и тел. номер във формуляра да съвпадат с тези, от които е направена поръчката. 

Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство Чл. 57. (Отм. - ДВ, бр. 105 от 2006 г., в сила от 01.01.2007 г., нов - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) - Закон за защита на потребителите - ЗЗП.  

"Чорапогащи, чорапи, бикини, боксерки, прашки, слипове, бодита, долна част бански, цял бански и други продукти, характеризиращи се като долно бельо ( или с прилежаща долна част)  - НЕ ПОДЛЕЖАТ на връщане и подмяна. " 

В случаите на дефектна стока или объркан продукт, доставката е за сметка на продавача. Продукти, изпратени от клиенти до Нас за подмяна или връщане с наложен платеж чрез куриер няма да бъдат приемани! Възстановяването на заплатена сума за закупен продукт се извършва след приемане на пратката от наша страна след като се уверим в нейната цялост и характеристики в срок от 15 работни дни. 

Може да върнете закупения продукт/и в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни от деня на получаване на продукта на следния адрес: 

L.A.V. Moda 

Варна, ул. Петко Стайнов 1, ет. 2 

9000 гр. ВАРНА (900), общ. ВАРНА, обл. ВАРНА 

България 

При връщане на продукт, моля пишете ни и на e-mail: ana_marius@abv.bg   

Щом получим от Вас изпратения за подмяна продукт/и и ако той/те отговарят на горепосочените условия за цялост заплатената сума ще бъде възстановена по банков път с приспадна ти разходи за доставка и връщане. При възстановяване на сума по банков път не се удържат допълнителни такси. Срок за възстановяване до 30 работни дни. 

Моля, попълнете следните данни и ни ги изпратете на горепосочения имейл адрес, като обясните заявката си. 

Номер на поръчката: 
Име и фамилия: 
Дата: 
Град(с.): 
Тел. Номер: 
Коментар: 
IBAN: 
Титуляр на банковата сметка: 
(попълва се само при връщане на продукт/и)